Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen der LeadTutorBiz im Bereich Führungskurse, Informationsprodukte und Waren auf der Website von LeadTutorBiz.

2. Vertragsgegenstand

LeadTutorBiz bietet professionelle Führungsseminare und -kurse, digitale Lehrmaterialien sowie begleitende Produkte an.

3. Leistungserbringung

Die Durchführung der Führungskurse erfolgt entweder online oder an vereinbarten Seminarstandorten. Informationsprodukte werden in digitaler Form bereitgestellt. Waren werden an die vom Kunden angegebene Adresse versendet.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist vor Kursbeginn bzw. vor Bereitstellung des digitalen Produktes bzw. vor Versand der Ware fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Banküberweisung und Kreditkarte.

5. Rückerstattungsrichtlinien

Für jede der drei Kategorien gelten gesonderte Regelungen:

5.1 Dienstleistungen (Führungskurse)

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Kursbeginn möglich. Bei Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor Kursbeginn erfolgt keine Rückerstattung des Kursbeitrags, da die Planung und Ressourcen bereits fest gebunden sind. Kunden haben jedoch die Möglichkeit, den Kurs auf einen anderen Termin innerhalb von 12 Monaten nach Vertragsschluss umzubuchen, sofern Plätze verfügbar sind.

5.2 Informationsprodukte

Nach Zugriff auf das digitale Material besteht kein Widerrufsrecht, da es sich um entgeltliche digitale Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und mit Zustimmung des Kunden unmittelbar nach Zahlung bereitgestellt werden. Eine Rückerstattung ist daher ausgeschlossen.

5.3 Waren

Für gelieferte Waren besteht ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die Rücksendung hat in unbenutztem und vollständigem Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu erfolgen. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstattet LeadTutorBiz den Warenwert innerhalb von 14 Tagen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

6. Umbuchung und Terminverschiebung

Eine Umbuchung zu einem späteren Kursdatum ist unter den unter 5.1 genannten Bedingungen möglich. Bei Verhinderung des Teilnehmers ist eine Übertragung des Teilnahmerechts auf eine andere Person zulässig, wenn LeadTutorBiz mindestens 7 Tage vor Kursbeginn schriftlich informiert wird.

7. Gewährleistung

LeadTutorBiz gewährleistet, dass die angebotenen Kurse und Produkte den vereinbarten Spezifikationen entsprechen. Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen.

8. Haftungsbeschränkung

LeadTutorBiz haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Für leichte Fahrlässigkeit besteht Haftung nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

10. Kontakt

ETH Zürich
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41765791223
Geschäfts-ID: CHE-117.643.271
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